Condurre riunioni che decidono, dare riscontri che vengono accolti, gestire il disaccordo senza logorare la squadra.
Percorso per chi coordina persone: preparare e condurre riunioni che si chiudono con decisioni, formulare riscontri specifici e utilizzabili, riconoscere e affrontare il conflitto prima che diventi rottura, delegare senza abdicare. Il corso prevede simulazioni registrate e un piano di miglioramento personale.